Datenschutz
Allgemeine Information:
Unsere Datenschutzerklärung informiert den Nutzer unseres Shops über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten.
Die Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der EU-DSGVO (Europäischen Datenschutz Grundverordnung), des BDSG (Bundesdatenschutzgesetzes) sowie des Teledienstdatenschutzgesetzes.
Wir haben noch nie Daten von Ihnen zu gewerblichen Zwecken veräußert und werden dieses in Zukunft auch nicht tun.
Wir nehmen Ihren Datenschutz sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften.
Bedenken Sie, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich mit Sicherheitslücken bedacht sein kann. Ein vollumfänglicher Schutz vor dem Zugriff durch Fremde ist nicht realisierbar.
Bei Fragen zu unserem Datenschutz, wenden Sie sich bitte an:
Kosmetikstudio Kelkheim & Fünf Elemente Shop
Inhaber: Jutta Renken
Hattersheimer Str. 21
65779 Kelkheim (Taunus)
Telefon +49 6195 998000
E-Mail-Adresse phyto5@fuenf-elemente-shop.de
Zugriffsdaten
Bei einem einfach Besuch unseres Shops werden keinerlei Daten erhoben oder gespeichert. Eine Erhebung und Speicherung erfolgt erst bei einer Bestellung, der Anmeldung zum Newsletter, der Nutzung unseres Kontaktformulars, sowie bei einer Online-Beratung für Gesicht, Körper oder Haare.
Cookies
Diese Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ihr Browser greift auf diese Dateien zu.
Gängige Browser bieten eine Einstellungsoption, Cookies nicht zuzulassen. Diese können Sie aktivieren, jedoch ist dann eine Bestellung nicht mehr möglich. Sollten Sie ohne Cookies bestellen wollen, können Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail zur Bestellung kontaktieren.
Umgang mit personenbezogenen Daten
Wir erheben, nutzen und geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dieses im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder Sie einer Datenerhebung einwilligt haben.
Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Abwicklung der mit Ihnen geschlossenen Verträge.
Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte (insbesondere Transportunternehmen oder Dienstleister bei der Zahlungsabwicklung) nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dieses zum Zweck der Vertragsabwicklung oder zu Abrechnungszwecken erforderlich ist, oder wenn Sie zuvor eingewilligt haben.
Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.
Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen, Ihre Person zu bestimmen und welche zu Ihnen zurückverfolgt werden können:
Benutzerkonto
Wenn Sie über unseren Shop Bestellungen tätigen, können Sie ein optionales passwortgeschütztes Kundenkonto einrichten. Dieses beinhaltet eine Übersicht über getätigte Bestellungen und aktive Bestellvorgänge. Sofern Sie als Kunde den Onlineshop verlassen, werden Sie nach einer Zeit automatisch abgemeldet. Wir übernehmen jedoch keine Haftung für Passwortmissbrauch, sofern dieser nicht von uns als Betreiber selbst verursacht wurde.
Sie können alle Bestellungen auch als Gast tätigen. In diesem Fall werden wir Ihre Daten lediglich im Zusammenhang mit der einzelnen Bestellung speichern und verarbeiten. Sollten Sie später noch einmal bestellen, müssen Sie Ihre Daten erneut eingeben.
Bestellvorgang
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung (mit einem Kundenkonto oder als Gast) benötigen wir von Ihnen bestimmte personenbezogene Daten. Dies sind sogenannte „notwendige Daten“. Ohne diese ist die Durchführung Ihrer Bestellung nicht möglich. Sämtliche Daten, welche Sie im Rahmen der Bestellabwicklung eingegeben, werden gespeichert.
Dazu gehören:
Die Daten, die zur Auslieferung oder Auftragsabwicklung zwingend notwendig sind, werden an dritte Dienstleister weitergegeben (Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister).
Sobald die Aufbewahrung Ihrer Daten nicht mehr erforderlich oder gesetzlich geboten ist, werden diese routinemäßig und regelmäßig gelöscht.
Freiwillige Daten
Bei der Anlegung des Kundenkontos haben Sie die Möglichkeit Zusatzdaten anzugeben. Diese werden wie folgt verwendet:
Umgang mit erhobenen Daten über die Kontaktformulare
Nehmen Sie mit unserem Shop durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, werden Ihre Angaben gespeichert, damit auf diese, zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgegriffen können.
Sind Sie bei uns Kunde und bestellen Sie regelmäßig in unserem Shop, speichern wir diese Daten bis zu drei Jahren.
Sind Sie kein Kunde, löschen wir diese Daten innerhalb der nächsten 4 Wochen.
Ohne Ihre Einwilligung werden Daten nicht an Dritte weitergegeben.
Online-Beratung
Wir bieten Ihnen eine Online-Beratung zur Optimierung Ihrer Pflegeprodukte an. Dazu müssen Sie einen Online-Fragebogen ausfüllen in welchem Sie uns weitergehende Auskünfte geben.
Diese können sein:
- Sie senden uns den ausgefüllten Beratungsbogen zu. Daraufhin erstellen wir für Sie persönlich eine Übersicht über Ihre Haut und einen Hautpflegefahrplan.
- Erfolgt auf Grundlage der Beratung eine Bestellung, sind Sie bei uns als Kunde gespeichert. Das Beratungsformular sowie die Beratungsmail werden bei uns gespeichert um eine weitere Betreuung zu gewährleisten.
- Erfolgt innerhalb von einem Monat keine Bestellung aufgrund der Beratung, werden Ihre Daten komplett gelöscht.
- Alle erhobenen Daten werden ausschließlich zu Beratungszwecken verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Unsere Routine zur Löschung von personenbezogenen Daten
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten routinemäßig ohne Aufforderung Ihrerseits in der ersten Januarwoche jedes Jahres, wenn Sie in den drei vorhergehenden Jahren bei uns keine Bestellung getätigt haben.
Darüber hinaus haben Sie jederzeit die Möglichkeit, abweichend von dieser Routine, auf Löschung Ihrer Daten. Hierzu informieren Sie uns bitte über Ihren Wunsch, den wir umgehend bearbeiten werden.
Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung personenbezogener Daten
Sie haben als Kunde das Recht auf die Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten.
Sie haben als Kunde das Recht, auf Antrag Ihrerseits, eine kostenlose Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert wurden, zu welchem Zweck wir diese verwenden und an wen wir diese im Rahmen unsere Bestellabwicklung weitergeben haben.
Sofern Ihr Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z.B. der Aufbewahrungsfrist für eine mögliche Steuerprüfung des Unternehmens) kollidiert, haben Sie ein Anrecht auf Berichtigung falscher Daten sowie auf Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
Unrechtmäßiger Zugriff auf unsere gespeicherte Daten
Im Falle, dass unsere Daten unrechtmäßig gehackt werden, werden Sie umgehend nach Bekanntwerden, spätestens jedoch innerhalb von 72 Stunden, von dem Vorgang in Kenntnis gesetzt.
Weiterhin werden wir einen Angriff auf unsere Daten an folgende Stellen anzeigen:
Dem Hessischen Datenschutzbeauftragte
Prof. Dr. Michael Ronellenfitsch
Postfach 31 63
65021 Wiesbaden
Telefon: 06 11/140 80
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen
Google Analytics
Wir verwenden kein Google Analytics und erheben somit keine diesbezüglichen Daten.
Nutzung von Social-Media-Plugins
Wir sind nicht mit Facebook oder Twitter verlinkt und erheben somit keine diesbezügliche Daten.
Stand: Kelkheim, 20. Juni 2021